Τελευταία ενημέρωση: 19/06/2024

Στην I Serve Me, επιθυμούμε να εξασφαλίσουμε την πλήρη ικανοποίησή σας με τις υπηρεσίες μας. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε να διαβάσετε την παρακάτω πολιτική επιστροφών για να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας και τη διαδικασία που ακολουθούμε.

1. Επιστροφές

1.1 Προϋποθέσεις Επιστροφής: Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του συστήματος παραγγελιοληψίας I Serve Me, εφόσον ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Η υπηρεσία δεν έχει ικανοποιήσει τις ανάγκες σας σύμφωνα με την περιγραφή της.
• Δεν έχετε χρησιμοποιήσει το σύστημα πέραν των αρχικών δοκιμών.
• Έχετε επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξής μας και έχετε επιτρέψει την επίλυση οποιωνδήποτε προβλημάτων ή ελλείψεων.

1.2 Διαδικασία Επιστροφής: Για να ζητήσετε επιστροφή, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στο info@orderandpay.gr.
2. Παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τις λεπτομέρειες του προβλήματος που αντιμετωπίσατε.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας παρέχει η ομάδα υποστήριξης για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

2. Εξαιρέσεις

2.1 Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα: Οι ακόλουθες υπηρεσίες και προϊόντα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή:

• Οποιεσδήποτε ειδικές εκπτώσεις ή προωθητικές προσφορές.
• Υπηρεσίες που έχουν χρησιμοποιηθεί ή ενεργοποιηθεί πλήρως.

2.2 Μερικές Επιστροφές: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να επιτραπεί μερική επιστροφή για συγκεκριμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες που δεν χρησιμοποιήθηκαν.

3. Επιστροφή Χρημάτων

3.1 Μέθοδος Επιστροφής Χρημάτων: Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να καθορίσουμε μια εναλλακτική μέθοδο.

3.2 Χρόνος Επεξεργασίας: Η επεξεργασία των επιστροφών μπορεί να διαρκέσει έως και 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία έγκρισης της επιστροφής.

4. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: contact@iserveme.com