Ταυτότητα δωματίου
Όροφοι, δωμάτια και σταθερά QR οργανώνονται ώστε κάθε αίτημα να έχει σαφή προέλευση.
iServeMe για ξενοδοχεία
Παραγγελιοληψία ξενοδοχείου.Φροντίδα σε κάθε δωμάτιο.
Από το QR του δωματίου μέχρι την ομάδα προετοιμασίας. Οργανώστε τα αιτήματα room service, τα επιτρεπόμενα είδη και τα ωράρια, με σαφή εικόνα ανά όροφο και δωμάτιο.
- 01QR δωματίου
- 02Αιτήματα room service
- 03Κατάσταση ανά όροφο
Η καθημερινότητα · Ξενοδοχεία
Εκεί που η οργάνωση κάνει τη διαφορά.
Ελεγχόμενο μενού
Η επιχείρηση ορίζει τα επιτρεπόμενα προϊόντα και προαιρετικές οδηγίες εξυπηρέτησης.
Συγκεκριμένο ωράριο
Τα αιτήματα περιορίζονται στο ενεργό χρονικό παράθυρο, ακόμη και όταν περνά τα μεσάνυχτα.
Ξενοδοχεία · Στην πράξη
Δωμάτιο, αίτημα και προετοιμασία. Μαζί.
Η νέα οθόνη room service συγκεντρώνει τα αιτήματα από QR και προσωπικό. Αλλάξτε προβολή για να δείτε είτε τη δουλειά της ομάδας είτε την κατάσταση των δωματίων.
Παραγγελίες room service
Τι χρειάζεται να ετοιμάσει η ομάδα;
Νέα αιτήματα και αιτήματα σε προετοιμασία εμφανίζονται με το δωμάτιο, τον όροφο και τα είδη τους.
- Αίτημα συνδεδεμένο με δωμάτιο
- Αποδοχή και προετοιμασία
- Κοινό πλάνο από QR και προσωπικό
Κατάσταση δωματίων
Ποια δωμάτια χρειάζονται εξυπηρέτηση;
Η προβολή δωματίων δείχνει ποια έχουν παραγγείλει και σε ποιο στάδιο βρίσκεται το αίτημά τους.
- Οργάνωση δωματίων ανά όροφο
- Σύνολο και δωμάτια με παραγγελία
- Κατάσταση αιτήματος ανά δωμάτιο
Η ροή στην πράξη
Η δική σας ροή, βήμα προς βήμα.
Δωμάτιο
Ο επισκέπτης σαρώνει το σταθερό QR του δωματίου.
Αίτημα
Επιλέγει από τα επιτρεπόμενα είδη, μέσα στα ενεργά όρια.
Προετοιμασία
Η ομάδα λαμβάνει το αίτημα και οργανώνει την παραγωγή.
Εξυπηρέτηση
Το αίτημα παραμένει συνδεδεμένο με το δωμάτιο και τη λειτουργική ροή.
Λειτουργίες για Ξενοδοχεία
Η σύνθεση που ταιριάζει στη δική σας ομάδα.
Συχνές ερωτήσεις
Οι λεπτομέρειες που θέλετε να γνωρίζετε.
Το room service συνδέεται με PMS ή χρέωση δωματίου;
Η τρέχουσα λειτουργία αφορά μη εμπορικά αιτήματα. Δεν περιλαμβάνει πληρωμή, φορολογικό παραστατικό, χρέωση δωματίου ή σύνδεση PMS.
Μπορεί να οριστεί διαφορετικό ωράριο για τα αιτήματα;
Ναι. Υποστηρίζεται χρονικό παράθυρο υποβολής, ακόμη και όταν η ενεργή περίοδος περνά τα μεσάνυχτα.
Χρειάζεται εφαρμογή στο κινητό του επισκέπτη;
Όχι. Ο επισκέπτης ανοίγει τη διαδρομή από το QR στον browser του κινητού, χωρίς εγκατάσταση εφαρμογής.
iServeMe για ξενοδοχεία
Ας οργανώσουμε το room service του ξενοδοχείου σας.
Μια παρουσίαση με βάση τους χώρους, το μενού και την ομάδα σας.