Πολλά τραπέζια, μία εικόνα
Κάτοψη λειτουργίας, ενεργές επισκέψεις και παραγγελίες οργανώνονται στο ίδιο περιβάλλον.
iServeMe για εστιατόρια
Παραγγελιοληψία εστιατορίου.Σάλα και κουζίνα μαζί.
Ένα σύστημα παραγγελιοληψίας εστιατορίου για τραπέζια, PDA σερβιτόρου, κουζίνα και λογαριασμούς. Το iServeMe συνδέει την παραγγελία με τα σωστά τμήματα παραγωγής, ώστε η ομάδα να βλέπει την ίδια εικόνα από την άφιξη μέχρι την εξόφληση.
- 01Τραπέζια & κρατήσεις
- 02PDA σερβιτόρου
- 03Κουζίνα & λογαριασμοί
Η καθημερινότητα · Εστιατόρια
Εκεί που η οργάνωση κάνει τη διαφορά.
Αλλαγές χωρίς χαμένα χαρτάκια
Επιλογές, πρόσθετα και σημειώσεις συνοδεύουν τα είδη προς κουζίνα και bar.
Λογαριασμός όπως τον ζητά ο πελάτης
Υποστηρίζεται επιλογή ειδών και ποσοτήτων όταν χρειάζεται μερική εξόφληση.
Εστιατόρια · Στην πράξη
Από την υποδοχή, στο επόμενο πιάτο.
Οργανώστε την άφιξη και κρατήστε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας μαζί με το τραπέζι, σε κάθε κίνηση της βάρδιας.
Η εικόνα της σάλας
Ξέρετε πού βρίσκεται κάθε τραπέζι.
Κρατήσεις, διαθέσιμα τραπέζια και επισκέψεις στην κάτοψη που χρησιμοποιεί η υποδοχή σας.
- Χώροι και τραπέζια του εστιατορίου
- Κράτηση και άφιξη στην ίδια ροή
- Ενημερωμένη κατάσταση για την ομάδα
Η παραγγελία στο PDA
Η λεπτομέρεια ακολουθεί το πιάτο.
Ο σερβιτόρος καταχωρίζει είδη, ποσότητες και επιλογές δίπλα στον πελάτη. Η πληροφορία φτάνει στα σωστά τμήματα.
- Επιλογές και πρόσθετα ανά είδος
- Σημειώσεις για την προετοιμασία
- Αποστολή σε κουζίνα και bar
Η ροή στην πράξη
Η δική σας ροή, βήμα προς βήμα.
Τραπέζι
Ο σερβιτόρος ανοίγει την επίσκεψη και καταχωρίζει τα είδη.
Παραγωγή
Η παραγγελία κατευθύνεται στα ρυθμισμένα τμήματα και KDS ή εκτυπωτές.
Εξόφληση
Ο λογαριασμός κλείνει με τους ενεργούς τρόπους πληρωμής και παραστατικών.
Ανασκόπηση
Οι κινήσεις περνούν στις οικονομικές αναφορές και στο κλείσιμο ημέρας.
Λειτουργίες για Εστιατόρια
Η σύνθεση που ταιριάζει στη δική σας ομάδα.
Συχνές ερωτήσεις
Οι λεπτομέρειες που θέλετε να γνωρίζετε.
Χρεώνεται κάθε PDA ή χρήστης ξεχωριστά;
Όχι. Το iServeMe δεν χρεώνει ανά PDA ή χρήστη. Η ομάδα ελέγχει μόνο ότι οι συσκευές και το δίκτυο είναι κατάλληλα για τη ροή του καταστήματος.
Μπορεί να χωριστεί ο λογαριασμός ενός τραπεζιού;
Ναι. Η ροή πληρωμής υποστηρίζει επιλογή συγκεκριμένων ειδών και ποσοτήτων για μερική εξόφληση, σύμφωνα με τις ενεργές ρυθμίσεις του καταστήματος.
Χρειάζεται να αντικατασταθούν όλα τα κινητά και tablet;
Όχι απαραίτητα. Πριν από την εγκατάσταση ελέγχονται οι υπάρχουσες συμβατές συσκευές, το δίκτυο και οι απαιτήσεις εκτύπωσης ή KDS.
Πόσο κοστίζει η παραγγελιοληψία για το εστιατόριό μου;
Η βασική συνδρομή iServeMe ξεκινά από 42€/μήνα + ΦΠΑ, με ετήσια χρέωση. Περιλαμβάνει παραγγελιοληψία PDA και QR, εγκατάσταση και εκπαίδευση. Τυχόν νέες συσκευές, εκτυπωτές, οθόνες ή επιτραπέζια QR stands και ο πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης κοστολογούνται χωριστά.
Μπορούν να λειτουργούν μαζί QR παραγγελίες και σερβιτόροι;
Ναι. Με ενεργοποιημένη τη QR παραγγελιοληψία, ο πελάτης μπορεί να καταχωρίζει την παραγγελία από το κινητό του, ενώ η ομάδα συνεχίζει να εξυπηρετεί από συμβατό κινητό ή tablet. Στην παρουσίαση ελέγχουμε τη συνύπαρξη των δύο ροών στα δικά σας τραπέζια και τμήματα παραγωγής.
Πριν επιλέξετε σύστημα
Ένα τραπέζι, δύο αποστολές, ξεχωριστές πληρωμές.
Ενδεικτικό σενάριο για το demo του εστιατορίου σας: μια παρέα παραγγέλνει ποτά και φαγητό, προσθέτει ένα πιάτο και ζητά να πληρώσει χωριστά.
Ποτά στο bar, πιάτα στην κουζίνα
Ο σερβιτόρος επιλέγει το τραπέζι, καταχωρίζει τα είδη και προσθέτει οδηγίες, όπως «χωρίς κρεμμύδι». Με την αποστολή, κάθε είδος κατευθύνεται στο τμήμα παραγωγής που έχει οριστεί στον κατάλογο.
Η συμπληρωματική παραγγελία
Αν η παρέα ζητήσει ακόμη ένα πιάτο, προστίθεται στην ίδια ανοιχτή παραγγελία. Η επόμενη αποστολή αφορά τις νέες, μη απεσταλμένες ποσότητες, χωρίς να ξαναστείλει όσα έχουν ήδη περάσει στην παραγωγή.
Ο καθένας πληρώνει τα δικά του
Στη μερική εξόφληση επιλέγονται τα είδη και οι ποσότητες που πληρώνει ο πελάτης. Το υπόλοιπο παραμένει στον λογαριασμό, σύμφωνα με τις ενεργές ρυθμίσεις πληρωμών και παραστατικών.
Τι να ελέγξετε στην παρουσίαση
Στην παρουσίαση ελέγξτε το δελτίο κάθε τμήματος, τη δεύτερη αποστολή και το υπόλοιπο μετά τη μερική πληρωμή.
Προετοιμασία για το δικό σας κατάστημα
Για την εγκατάσταση καταγράψτε χώρους και τραπέζια, προϊόντα και πρόσθετα, πόστα κουζίνας/bar, συσκευές και εκτυπωτές ή οθόνες KDS. Συμφωνούμε τις απαιτούμενες συνδέσεις πληρωμών και ελέγχουμε τη ροή με την ομάδα σας.
Επιλέξτε με βάση τις ανάγκες σας
Επιλέγοντας σύστημα για το service του εστιατορίου.
Δείτε αναλυτικά το εργαλείο του σερβιτόρου, τις οθόνες παραγωγής και το κόστος για τη σύνθεση που χρειάζεται το εστιατόριό σας.
PDA για τους σερβιτόρους σας
Είδη, ποσότητες και σημειώσεις από κινητό ή tablet δίπλα στο τραπέζι.
Διαχείριση κουζίνας με KDS
Οι παραγγελίες και η εξέλιξη της προετοιμασίας σε κάθε τμήμα.
Ξεχωριστές πληρωμές στο ίδιο τραπέζι
Επιλογή ειδών και ποσοτήτων για μερική εξόφληση, με το υπόλοιπο στον λογαριασμό.
Τιμές παραγγελιοληψίας εστιατορίου
Συνδρομή με εγκατάσταση και εκπαίδευση, πρόσθετος εξοπλισμός και ΦΠΑ.
QR παραγγελία στην πράξη: Up in Smoke Athens
Η εμπειρία του καταστήματος στο Νέο Ηράκλειο από τη QR παραγγελία πελάτη και την οργάνωση της βάρδιας.
iServeMe για εστιατόρια
Ας οργανώσουμε τη ροή του εστιατορίου σας.
Μια παρουσίαση με βάση τους χώρους, το μενού και την ομάδα σας.