Μετάβαση στο περιεχόμενο
Παραγγελιοληψία, κρατήσεις και κουζίνα. Όλα συνδεδεμένα.

ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ISERVEME

Όλα για τη βάρδιά σας.

Η πλατφόρμα iServeMeΔείτε πώς συνδέονται όλα.
Αρχική/Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Κάθε ερώτηση, μια καθαρή απάντηση.

Όσα θέλετε να ξέρετε για την εγκατάσταση, την καθημερινή χρήση και την υποστήριξη.

Υποδοχή και λειτουργία με το iServeMe

Συχνές ερωτήσεις

Γενικά

Τι είναι το iServeMe;

Το iServeMe είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα παραγγελιοληψίας για εστιατόρια, καφέ, μπαρ και beach bars. Επιτρέπει στους πελάτες να παραγγέλνουν και να πληρώνουν από το κινητό τους, ενώ παρέχει στους επιχειρηματίες πλήρη εργαλεία διαχείρισης.

Χρειάζεται ο πελάτης να κατεβάσει εφαρμογή;

Όχι. Ο πελάτης σκανάρει το QR code στο τραπέζι και ανοίγει το μενού απευθείας στον browser του κινητού. Δεν χρειάζεται εγγραφή ή εφαρμογή.

Σε ποιους τύπους επιχειρήσεων ταιριάζει το iServeMe;

Το iServeMe ταιριάζει σε εστιατόρια, καφετέριες, μπαρ, beach bars, fast food, ξενοδοχεία και κάθε επιχείρηση εστίασης που θέλει να ψηφιοποιήσει την παραγγελιοληψία.

Συχνές ερωτήσεις

Τεχνικά

Πώς γίνεται η εγκατάσταση;

Αρχίζουμε με τις ανάγκες του καταστήματος, τον κατάλογο, τους ρόλους και τον εξοπλισμό. Οι συνδέσεις πληρωμών και εκτυπώσεων ελέγχονται πριν συμφωνήσουμε τα βήματα εγκατάστασης και εκπαίδευσης.

Λειτουργεί χωρίς internet;

Το iServeMe απαιτεί σύνδεση στο internet για να λειτουργήσει. Συνιστούμε σταθερό Wi-Fi στο κατάστημα ή αξιόπιστα δεδομένα κινητής 4G/5G.

Μπορώ να το χρησιμοποιώ από κινητό;

Ναι. Το dashboard διαχείρισης είναι πλήρως responsive και λειτουργεί από κινητό, tablet ή υπολογιστή.

Υποστηρίζει εκτύπωση λογαριασμών;

Ναι, το iServeMe υποστηρίζει εκτύπωση ταμείου, αποδείξεων και τιμολογίων.

Συχνές ερωτήσεις

Υποστήριξη

Τι υποστήριξη παρέχετε;

Υπάρχει εκπαιδευτικό υλικό ανά ρόλο και βοηθός καθοδήγησης μέσα στην εφαρμογή. Η αποστολή αιτήματος υποστήριξης είναι διαθέσιμη με ενεργή σύνδεση υποστήριξης. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας τηλεφωνικά ή με email.

Τι γίνεται αν αντιμετωπίσω πρόβλημα κατά τη λειτουργία;

Μπορείτε να συμβουλευτείτε τις οδηγίες της σχετικής λειτουργίας ή να στείλετε περιγραφή του προβλήματος στην υποστήριξη. Οι επιλογές επικοινωνίας εξαρτώνται από την ενεργή διαμόρφωση του καταστήματος.

Σύγχρονο tablet με κάτοψη iServeMe

Η επόμενη κίνηση είναι δική σας.

Ας το δούμε στο δικό σας κατάστημα.

Μια παρουσίαση με βάση την ομάδα, τους χώρους και τον τρόπο που δουλεύετε.

Κλείστε παρουσίαση